Subject: New Reply Received - ارسال قطعة خطأ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Feb 2022 11:46:29 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  ارسال قطعة خطأ  Ticket comment <div>لا اريد استبدل المنتج اريد ارجاع المنتج المرسل بالخطأ غير المطلوب لانه غير موجود بالطلبية وبالطبع ذهبت الى الفرع لاسترجاعه ولكنهم رفضوا واتصلت بخدمة  العملاء واخبرونى بارسال ايميل للدعم وها انا ارسل اليكم وانتم ترسلونى لهم ثانية
</div>
<div dir="rtl">اريد حل استلمت منكم غير المطلوب كيف تتم عملية ارجاعه </div>
<div>
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">احصل على <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">
Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, February 19, 2022 2:21:08 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3913484] - ارسال قطعة خطأ
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حسان </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت).</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a>
 /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3913484