Subject: Ticket Assigned - Conversation with فيصل العتيبي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Feb 2022 09:25:33 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فيصل العتيبي فيصل العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554556381            01:14 PM, 09th Feb                   Amirah                   مرحبا  فيصل ,شكراً لتواصلك معنا. كيف يمكنني مساعدتك؟           01:14 PM, 09th Feb                     فيصل العتيبي                    عندي طلبية مع شركة الشحن البريد السعودي ما قدرت استلمها دقو على وانا بالدوام والحين رجعوها لجدة           01:15 PM, 09th Feb                     فيصل العتيبي                    شركة شحن فاشلة ابي ارجع فلوسي ماعاد ابي الطلبية           01:15 PM, 09th Feb                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم الطلب حتى نقوم بمساعدتك           01:16 PM, 09th Feb                     فيصل العتيبي                    6123895269           01:16 PM, 09th Feb                   Amirah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:17 PM, 09th Feb                     فيصل العتيبي                    طيب           01:17 PM, 09th Feb                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:19 PM, 09th Feb                     فيصل العتيبي                    وين توصيل وهم مرجعينها لمدينة جدة           01:19 PM, 09th Feb                   Amirah                   سوف يتم التواصل مع الهات المعنيه لاعاده الشحن مره اخرى           01:20 PM, 09th Feb                   Amirah                   هل لديك استفسار اخر           01:22 PM, 09th Feb                   Amirah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:24 PM, 09th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3870479