Subject: New Reply Received -
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Feb 2022 11:43:21 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="font-family: 'Calibri', 'sans-serif'">
<div dir="rtl">
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">مافهمت اي شئ للأسف من ردكم هذا</div>
<div dir="rtl">ردكم هذا خاص باي طلب ؟</div>

</div>
<br><div id="htc_header">----- Reply message -----<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: "Splash" &lt;[email-masked]&gt;<br>To: &lt;[email-masked]&gt;<br>Subject: [#3866660] -<br>Date: Tue, Feb 8, 2022 2:41 PM<br>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا كمال </div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 163.42) الى حسابكم بتاريخ02/01/22 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 25.25) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br> <br>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا </div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3866660