Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد عادل
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Mar 2022 14:01:00 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد عادل محمد عادل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عادل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509590880            12:44 AM, 26th Feb                   Naif                   مرحباً  ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك نايف. كيف يمكنني مساعدتك؟           12:44 AM, 26th Feb                     محمد عادل                    عملت عملية استرجاع منتجين ولم يأتي المندوب لاستلامها           12:46 AM, 26th Feb                   Naif                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام من فضلك؟           12:46 AM, 26th Feb                     محمد عادل                    6124454586           12:47 AM, 26th Feb                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:47 AM, 26th Feb                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:48 AM, 26th Feb                   Naif                   تم تصعيد المشكلة و سيتم التواصل معكم.           12:49 AM, 26th Feb                   Naif                   هل هنالك شيء آخر يمكنني مساعدتكم به؟           12:49 AM, 26th Feb                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:50 AM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3944754