Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Mar 2022 14:00:59 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6126089507 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542297355            11:45 PM, 22nd Feb                   Naif                   مرحباً  ساره،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك نايف. كيف يمكنني مساعدتك؟           11:46 PM, 22nd Feb                     ساره                    هلا اخوي الله يسلمك ابي اعرف متى يوصلني الطلب           11:46 PM, 22nd Feb                     ساره                    لان لي فترة انتظره           11:47 PM, 22nd Feb                     ساره                    6126089507           11:47 PM, 22nd Feb                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:47 PM, 22nd Feb                   Naif                   هل هذا رقمكم الصحيح +966542297355؟           11:48 PM, 22nd Feb                     ساره                    ايه           11:48 PM, 22nd Feb                   Naif                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى أي استجابة من قبلك.           11:49 PM, 22nd Feb                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:49 PM, 22nd Feb                   Naif                   تم تصعيد المشكلة و سيتم التواصل معكم.           11:49 PM, 22nd Feb                   Naif                   هل هنالك شيء آخر يمكنني مساعدتكم به؟           11:49 PM, 22nd Feb                     ساره                    تسلم اخوي بس ياليت مايتاخرون علي لان طلبت كثير منكم وكل الطلبات مسجله ع نفس الرقم وكنت استلمها           11:50 PM, 22nd Feb                   Naif                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب مع شريك النقل .           11:50 PM, 22nd Feb                   Naif                   هل هنالك شيء آخر يمكنني مساعدتكم به؟           11:50 PM, 22nd Feb                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:52 PM, 22nd Feb                     ساره                    شكرا اخوي           11:52 PM, 22nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3933078