Subject: Ticket Assigned - Conversation with العنود
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Mar 2022 14:00:57 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with العنود العنود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  العنود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559604006            06:53 AM, 21st Feb                   Naif                   مرحباً العنود ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك نايف. كيف يمكنني مساعدتك؟           06:54 AM, 21st Feb                     العنود                    امس وصلتني طلبيه وكان في لعبه ناقصه           06:54 AM, 21st Feb                   Naif                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام من فضلك؟           06:55 AM, 21st Feb                     العنود                    وانا دافعه فلوسها عن طريق تابي           06:55 AM, 21st Feb                     العنود                    ماعرفه بس ادخل على رقم جوالي           06:55 AM, 21st Feb                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:56 AM, 21st Feb                     العنود                    تمام           06:57 AM, 21st Feb                     العنود                             06:57 AM, 21st Feb                     العنود                    هذي اللعبه           06:58 AM, 21st Feb                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:58 AM, 21st Feb                   Naif                   تم تصعيد المشكلة و سيتم التواصل معكم.           06:59 AM, 21st Feb                   Naif                   هل هنالك شيء آخر يمكنني مساعدتكم به؟           06:59 AM, 21st Feb                     العنود                    اتمنى انكم ماتنسون           06:59 AM, 21st Feb                     العنود                    لا           06:59 AM, 21st Feb                     العنود                    شكرًا لك           06:59 AM, 21st Feb                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:59 AM, 21st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3923371