Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Mar 2022 07:23:25 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان ايمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550703377            11:14 AM, 01st Mar                   Amirah                   مرحبا ايمان  ,شكراً لتواصلك معنا. كيف يمكنني مساعدتك؟           11:14 AM, 01st Mar                     ايمان                    اهلا عندي طلب ارجاع           11:15 AM, 01st Mar                     ايمان                    1002125743           11:15 AM, 01st Mar                     ايمان                    لكن ليش المبلغ مو كامل ؟!!           11:15 AM, 01st Mar                     ايمان                             11:15 AM, 01st Mar                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم الطلب المكون من عشره ارقام يبدا ب6           11:15 AM, 01st Mar                     ايمان                    6126153500.           11:16 AM, 01st Mar                   Amirah                   دقائق من فضلك           11:17 AM, 01st Mar                   Amirah                   المبلغ المسترجع للمنتج فستان ميدي بياقة مستديرة وأكتاف مكشوفة وطبعات نصية  والمنتج قبّعة كاب سادة بتفاصيل زخارف فيونكة  بقيمه (29.67)           11:19 AM, 01st Mar                     ايمان                    ليش ؟؟ المجموع ٣٥ كيف صارت ٢٩           11:20 AM, 01st Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           11:21 AM, 01st Mar                   Amirah                   هل لديك استفسار اخر ؟           11:21 AM, 01st Mar                     ايمان                    شكرا           11:21 AM, 01st Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:22 AM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3959331