Subject: Ticket Assigned - Conversation with وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Feb 2022 18:08:40 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    Customer:  لا فيه قطعه ناقصه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:53 PM, 21st Feb                   Amirah                   مرحبا عزيزي العميل  ,شكراً لتواصلك معنا. كيف يمكنني مساعدتك؟           09:57 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    بالله شوفي المحادثه           09:57 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    ارسلت اول           09:57 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    بالعاده لما تخلص احد الاغراض يتم ابلاغي وارجاع المبلغ           09:58 PM, 21st Feb                   Amirah                   بعد التحقق اتضح ان فريق الشحن قام بتسليم جميع المنتجات المطلوبة           10:00 PM, 21st Feb                   Amirah                   هل لديك استفسار اخر           10:01 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    مع مين اتواصل           10:01 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    فيه قطعه ماوصلت           10:02 PM, 21st Feb                   Amirah                   الرجاء تزويدي بمزيد من التفاصيل حول مشكلتك           10:02 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    طلبت طلبيه وصلت كلها الا قطعه وحده وبالعاده انكم تتواصلون معي اذا القطعه مخلصه من الموقع وترجع قيمتها لحسابي هالمره لا           10:03 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    ايش الحل           10:04 PM, 21st Feb                   Amirah                   الرجاء تزويدي باسم الناقص كما هو مذكور بالموقع           10:04 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    طيب دقيقه           10:04 PM, 21st Feb                   Amirah                   تمام           10:04 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                             10:05 PM, 21st Feb                   Amirah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           10:06 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    تمام           10:06 PM, 21st Feb                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           10:07 PM, 21st Feb                   Amirah                   هل لديك استفسار اخر           10:07 PM, 21st Feb                     وصلت طلبيتي ناقصه ولم يتم اشعاري بذلك ولم يتم الخصم                    لاشكراً           10:07 PM, 21st Feb                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:07 PM, 21st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3929477