Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Jan 2022 12:14:38 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns مرحبا .. أنا عميل اشتريت من سنتر بوينت  فرع بريدة بمنطقة القصيم 
سرير أطفال واسفنج وعند حضور زوجتي للفرع لارجاع الاسفنج تم التعامل  معها بطريقة سيئة من قبل مجموعة لاتعرف من هو مديرهم وقامو بالاستيلاء على الاسفنج والفاتورة بحجة ان الاسفنج تم تسليمه لنا بالخطاء . علما ان المبلغ المدفوع بالفاتورة يوضح انه مقابل عدد ١ سرير  و ١ اسفنج وكل قطعة بسعر محدد  كما هو واضح بالفاتورة التي تم الاسنيلاء عليها .. عليه ارجو معالجة المشكلة والقبول بالاستبدال او ارجاع الاسفنج المدفوعة قيمته حسب ماهو مثبت  وعدم تحميل العميل اخطاء موظفين غير أكفاء يعملون لديكم بفوضى عارمة 
وإلا سأظطر بكل أسف إلى اللجوء إلى القنوات النظامية لانتزاع حقي حسب مقتضيات النظام وتحميلكم كافة مايترتب على ذلك  مستقلا 
علما انه بعد معالجة ما حدث ..  ساكون  من المقاطعين أنا وأسرتي لسنتر بوينت في ظل وحود شركات اخرى تتفانى في خدمة عملائها وتحترمهم 

تحياتي https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3768461