Subject: Ticket Assigned - rma canceled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Sep 2022 15:22:55 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  rma canceled زهرة                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:08 PM, 16th Sep                   Shehanah                   مرحباً عزيزي العميل, شكراً لتواصلك معنا,  نود منك كتابة استفساركم كاملاً , وسنقوم بمساعدتكم به           07:08 PM, 16th Sep                     زهرة                    استرجعت عدت منتجات ولم يتم إرجاع المبلغ           07:09 PM, 16th Sep                     زهرة                    تم ارجاع مبلغ المنتجين فقط           07:09 PM, 16th Sep                   Shehanah                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:09 PM, 16th Sep                     زهرة                    ولم يتم ارجاع مبلغ المنتج الثالث           07:09 PM, 16th Sep                     زهرة                    6162602088           07:10 PM, 16th Sep                   Shehanah                   عزيزتي اي طلب ارجاع المقصود ؟           07:11 PM, 16th Sep                   Shehanah                   هناك 4 طلبات ارجاع           07:11 PM, 16th Sep                     زهرة                    حذاء بطبعات ميكي ماوس           07:12 PM, 16th Sep                   Shehanah                   حذاء بطبعات ميني ماوس وشريط إغلاق           07:14 PM, 16th Sep                   Shehanah                   ها هذا هو المنتج المقصود ؟           07:15 PM, 16th Sep                     زهرة                    اي           07:15 PM, 16th Sep                     زهرة                    نعم           07:15 PM, 16th Sep                   Shehanah                   هل تم ارجاع المنتج ؟           07:16 PM, 16th Sep                     زهرة                    نعم           07:16 PM, 16th Sep                   Shehanah                   ارجو تزويدي بالبوليصه           07:16 PM, 16th Sep                     زهرة                    مافهمت           07:17 PM, 16th Sep                   Shehanah                   عزيزتي هل تم ارجاع طلبان معا ؟           07:17 PM, 16th Sep                     زهرة                    ماهي البولية ؟           07:17 PM, 16th Sep                     زهرة                    ثلاث منتجات معا           07:17 PM, 16th Sep                   Shehanah                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:19 PM, 16th Sep                     زهرة                    تمام           07:20 PM, 16th Sep                   Shehanah                   نرجو منك عدم تكرار هذا الخطأ لتجنب اي لبس او تأخير في استرداد الاموال           07:20 PM, 16th Sep                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:20 PM, 16th Sep                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:22 PM, 16th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4882325