Subject: New Reply Received - missing items
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Sep 2022 15:15:14 +0000

Hi Shehanah Khalid,  The customer has responded to the ticket.  missing items  Ticket comment <div dir="auto"> <span style="font-size:12.8px">السلآم عليكم ورحمة الله وبركاته </span><div dir="auto">
<span style="font-size:12.8px"><br></span><div dir="auto" style="font-size:12.8px">اتطلع الى حل المشكلة في أسرع وقت ممكن </div>
<div dir="auto" style="font-size:12.8px">
<br><div dir="auto">حيث أن رقم الطلب هو 6163950822</div>
<div dir="auto">ورقم الشحنة هي <span style="background-color:rgb(255,255,255);font-family:'roboto',sans-serif;font-size:15px;letter-spacing:0.1px">48307607132</span>
</div>
<div dir="auto"><span style="background-color:rgb(255,255,255);font-family:'roboto',sans-serif;font-size:15px;letter-spacing:0.1px">واجمالي القطع في الطلب 11 قطعه والتي وصلتني من خلال الشحنة 9 قطع فقط و باقي قطعتين لم تصلني بحسب الصورة المرفقة ... </span></div>
<div dir="auto"><span style="background-color:rgb(255,255,255);font-family:'roboto',sans-serif;font-size:15px;letter-spacing:0.1px">ومن ثم تم سؤال مسؤول شحن شركة ارامكس عن باقي القطع أفاد بأنه باقي طرد يجب أن يصل لي ....</span></div>
<div dir="auto"><span style="background-color:rgb(255,255,255);font-family:'roboto',sans-serif;font-size:15px;letter-spacing:0.1px">مرفق صورة القطعتين التي لم تصلني + صورة بوليصة الطرد الذي وصل من  ارامكس والذي يؤكد أنه باقي طرد لم يصل بحسب العدد المسجل على البوليصة ..</span></div>
<div dir="auto"><span style="background-color:rgb(255,255,255);font-family:'roboto',sans-serif;font-size:15px;letter-spacing:0.1px">متى سوف تصل باقي القطع؟؟؟ ارجو الإفادة ... أتطلع الى حل هذه الاشكالية وإرسال باقي القطع في اقرب وقت ممكن ... ولكم خالص التحية والتقدير... </span></div>
</div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ٣ سبتمبر ٢٠٢٢ ٣:١٧ م Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن أي إزعاج.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نؤكد لك اننا مازلنا نتحقق مع فريقنا لحل هذا الأمر ونعتذر بصدق عن هذا التأخير غير المتوقع,سنقوم بالتواصل معك في اسرع وقت ممكن بمجرد أن نتلقى المزيد من التحديثات حول هذا الأمر.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نحن نقدر حقًا سعة صدرك وتعاونك المستمر معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043378533811'>٢٠٢٢٠٩٠٢_١١١٥٥٥.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043378533812'>Screenshot_٢٠٢٢٠٩٠١-٠٠٣٩٣٠_Centrepoint.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4814743