Subject: Ticket Assigned - canceling is still processing
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Sep 2022 09:00:06 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  canceling is still processing هند                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506397300            12:50 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   مرحبًا هند ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           12:51 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:51 PM, 03rd Sep                     هند                    6165472526           12:51 PM, 03rd Sep                     هند                    طلبت الغائه من يومين وماحدثتوا حالته           12:52 PM, 03rd Sep                     هند                    وهذا كمان           12:52 PM, 03rd Sep                     هند                    6165474109           12:52 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:53 PM, 03rd Sep                     هند                    لاتتاخري           12:53 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   نود ابلاغك انه الغاء الطلب ما زال قيد الاغاء           12:54 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   ايضا الطلب الاخر ما زال قيد الالغاء           12:54 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:55 PM, 03rd Sep                     هند                    خلصيلي طلب الالغاء           12:55 PM, 03rd Sep                     هند                    له يومين كدا           12:55 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   لا يمكنني ذالك حيث انه العمليه معلقه           12:55 PM, 03rd Sep                     هند                    وايش الحل؟           12:55 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   شيتم رفع طلب للفريق التقني للتحقق           12:55 PM, 03rd Sep                     هند                    ليش معلقة           12:56 PM, 03rd Sep                     هند                    اش السبب           12:56 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   من الممكن انه حدث خطأ اثناء الالغاء           12:57 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:57 PM, 03rd Sep                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:59 PM, 03rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4818456