Subject: Ticket Assigned - RMA canceled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Aug 2022 09:56:25 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA canceled حنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:33 PM, 31st Aug                   Shehanah                   مرحبًا حنان ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           01:35 PM, 31st Aug                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:35 PM, 31st Aug                     حنان                    6163759693           01:36 PM, 31st Aug                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:36 PM, 31st Aug                     حنان                    سويت استرجعا وجاء المندوب واستلم القطع من عندي بعده بيومين جان انه تم الغاء طلب الاسترجاع           01:36 PM, 31st Aug                   Shehanah                   ممكن تزوديني بالبوليصه           01:39 PM, 31st Aug                     حنان                    وش البوليصه؟           01:39 PM, 31st Aug                     حنان                    ؟!           01:39 PM, 31st Aug                     حنان                             01:40 PM, 31st Aug                   Shehanah                   التي يتم تزويدك بها في حين انشاء طلب الارجاع           01:42 PM, 31st Aug                     حنان                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6163759693 بنطلون رياضي بطبعات وجيوب وربا... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:43 PM, 31st Aug                     حنان                    هذي الرساله الي جتن           01:43 PM, 31st Aug                   Shehanah                   هل المندوب زودك بورفة           01:45 PM, 31st Aug                     حنان                    لا           01:45 PM, 31st Aug                     حنان                    بس صور الطلب  اثناء استلامه           01:46 PM, 31st Aug                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:48 PM, 31st Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:48 PM, 31st Aug                     حنان                    هل يتم ارجاع المبلغ لحسابي؟           01:48 PM, 31st Aug                     حنان                    ابي رقم تواصل لكم ادق عليه           01:49 PM, 31st Aug                   Shehanah                   الى نفس البطاقه التي تم الشراء بها           01:50 PM, 31st Aug                     حنان                    ا           01:50 PM, 31st Aug                     حنان                    ا           01:50 PM, 31st Aug                     حنان                    ا           01:50 PM, 31st Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:50 PM, 31st Aug                     حنان                    ابي رقم تواصل           01:51 PM, 31st Aug                     حنان                    لشكاوي           01:51 PM, 31st Aug                   Shehanah                   8001111629           01:53 PM, 31st Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:53 PM, 31st Aug                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:55 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4805331