Subject: Ticket Assigned - store return issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Aug 2022 14:10:17 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  store return issue شوقي علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوقي علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:55 PM, 13th Aug                   Shehanah                   مرحبًا شوقي ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           05:56 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    انا امس رحت المحل واخذت شنطه مدرسيه ورجعتها اليوم ابغى استرجاع وقالو مافي ترجيع ليش  ممنوع الاسترجاع للشنط           05:56 PM, 13th Aug                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:56 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    هو اشترينا من المحل           05:56 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    مو اون لاين           05:57 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    ابغى حل للمشكله           05:57 PM, 13th Aug                   Shehanah                   نرجو منك التوجه لنفس المتجر حيث انه المنتج قابل للارجاع           05:58 PM, 13th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:58 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    دائما نتعامل مع محلات سنتر بوينت وتعاملاتهم راقيه الا هذي المره شنطه وماجاءت نفس المقاس وين مشكلتكم في الترجيع وامس راسلتكم وقلتم مافي مشكله           05:59 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    رجعنا لنفس الفرع ونفس المشكله مافي ترجيع اغراض مدرسيه           05:59 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    بحالته الاصليه والفاتوره موجوده           05:59 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    كيف تقدري تساعديني في حل هذي المشكله           06:00 PM, 13th Aug                   Shehanah                   ممكن تزوديني بموقع الفرع و مكانه و اسمه و صورة من المنتج و صورة من الفاتورة           06:00 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    ابها الراشد مول           06:00 PM, 13th Aug                     شوقي علي                             06:02 PM, 13th Aug                     شوقي علي                             06:02 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    حقيبه الشنطه واللانش بوكس والمقلمه           06:02 PM, 13th Aug                     شوقي علي                             06:04 PM, 13th Aug                   Shehanah                   سيتم رفع طلب للامتجر و نرجو منك السماح لنا ببعض الوقت و نعتذر عن ما حصل من المتجر           06:07 PM, 13th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:07 PM, 13th Aug                     شوقي علي                    يعطيكي العافيه يااارب تسلمي الله يسعدك           06:09 PM, 13th Aug                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:09 PM, 13th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4725713