Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Aug 2022 09:29:55 +0000

Hi Shehanah Khalid,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="color:transparent;visibility:hidden;opacity:0;font-size:0px;border:0;max-height:1px;width:1px;margin:0px;padding:0px;border-width:0px!important;display:none!important;line-height:0px!important"><img width="1" height="1" src="http://click.netsuite.com/q/lV0jFLGD79Tkds4HqEb3Zg~~/AALN9wA~/RgRk2KKQPVcDc3BjQgpi8hBv92KLJjZHUh1zdXBwb3J0QGNlbnRyZXBvaW50c3RvcmVzLmNvbVgEAAAAAQ~~" alt=""></div>
Dear Team,<br>
<br>
Well noted. We will proceed with the needed action.<br>
<br>
Best regards, <br>
 
<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Zaid Damra</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #F26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>Sent: </strong>13/8/2022 11:26 AM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#4717307] - Returns<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Team,<br>
<br>
Problem Statement: Late collection<br>
<br>
Order ID: 6159420649<br>
Tracking ID: SD007677664<br>
<br>
Assistance Required: Need urgent collection<br>
Issue Description: Customer raised a return request on 06/08/22 date. But the items still not collected.<br>
Please collect the items on priority.<br>
<br>
Regards,<br>
CS Team</div>
</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Thu, 11 Aug at 12:57 PM <span class="separator">, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote: </span>

<div style="direction:rtl">
<div><span class="separator">مرحبا عزيزنا العميل،<br>
 </span></div>

<div><span class="separator">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك<br>
 </span></div>

<div><span class="separator">نعتذر بصدق عن هذا التأخير. هذه بالتأكيد ليست التجربه التي نريدك أن تواجهها عند محاولة إرجاع المنتجات. من المفترض أن تكون عمليات إرجاعنا عملية خالية من المتاعب.<br>
 </span></div>

<div><span class="separator">نطلب منك من فضلك إطلاعنا على عنوانك بالكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى نتمكن من التواصل بفريق الشحن وترتيب عملية الاستلام لك في أسرع وقت ممكن.<br>
 </span></div>

<div><span class="separator">يمكنك تتبع طلب الارجاع عبر الموقع التالي :<a href="https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD007677664" rel="noreferrer">https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD007677664</a> من خلال خلال رقم التتبع التالي:SD007677664<br>
 </span></div>

<div><span class="separator">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!<br>
 </span></div>

<div><span class="separator">اصدقائك<br>
فريق الدعم</span></div>
</div>
<span class="separator"> </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>

<img width="1" height="1" alt="" src="http://click.netsuite.com/q/3O8hQNaQxr5lOzN00QyQWg~~/AALN9wA~/RgRk2KKQPlcDc3BjQgpi8hBv92KLJjZHUh1zdXBwb3J0QGNlbnRyZXBvaW50c3RvcmVzLmNvbVgEAAAAAQ~~">
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4717307