Subject: Ticket Assigned - Conversation with hi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Aug 2022 19:25:56 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hi hi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:03 PM, 12th Aug                   Shehanah                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           11:04 PM, 12th Aug                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:04 PM, 12th Aug                     hi                    اهلا شيهانه           11:04 PM, 12th Aug                     hi                    6152226369           11:05 PM, 12th Aug                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:06 PM, 12th Aug                   Shehanah                   كيف ممكن اساعدك ؟           11:07 PM, 12th Aug                     hi                    اريد استرجاع المبلغ           11:07 PM, 12th Aug                     hi                    مر شهر ومارجعت           11:08 PM, 12th Aug                   Shehanah                   نود ابلاغك انه تم استرداد مبلغ في رصيدي و تم استخدامه في اخر طلب بالفعل           11:09 PM, 12th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:09 PM, 12th Aug                     hi                    كيف تمراسترداد المبلغ وما جا شي           11:10 PM, 12th Aug                   Shehanah                   يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية :  اسم البنك وفرعه:  اسم الحساب :   رقم الحساب :  رقم الايبان :           11:10 PM, 12th Aug                     hi                             11:11 PM, 12th Aug                     hi                    ابغي اعرف كيف تم استرداد المبلغ ؟؟؟           11:12 PM, 12th Aug                   Shehanah                   نرجو منك ارساله هنا و ليس صورة           11:13 PM, 12th Aug                   Shehanah                   و ايضا نوع الحساب           11:13 PM, 12th Aug                     hi                    الراجحي           11:14 PM, 12th Aug                   Shehanah                   نرجو تزويدي بالمعلومات كتابة و ليس صورة           11:14 PM, 12th Aug                     hi                    طيب           11:14 PM, 12th Aug                     hi                    الحساب 337000010006086133278           11:17 PM, 12th Aug                     hi                    الايبان 7180000337608016133278           11:18 PM, 12th Aug                   Shehanah                   و نوع الحساب جاري او توفير           11:18 PM, 12th Aug                     hi                    جاري           11:19 PM, 12th Aug                   Shehanah                   اسم البنك وفرعه:           11:20 PM, 12th Aug                   Shehanah                   اسم الحساب :           11:20 PM, 12th Aug                     hi                    الراجحي المخواة           11:20 PM, 12th Aug                   Shehanah                   اسم البنك وفرعه:  اسم الحساب :  رقم الحساب :  رقم الايبان :  ​ نوع الحساب :           11:20 PM, 12th Aug                   Shehanah                   ارجو تزويدي بالمعلومات مرة واحده           11:21 PM, 12th Aug                     hi                    حساب جاري           11:21 PM, 12th Aug                     hi                    حساب جاري رقم الحساب 337000010006086133278 رقم الايبان SA7180000337608016133278 نوع الحساب جاري  الراجحي المخواة           11:23 PM, 12th Aug                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:24 PM, 12th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:24 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4723143