Subject: Ticket Assigned - Conversation with ندى احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 17:30:11 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ندى احمد ندى احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160397442 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:15 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    Ok           09:15 PM, 10th Aug                   Shehanah                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           09:17 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    وعليكم السلام           09:17 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    لو سمحتي المفروض استلم اليوم           09:17 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    وللان الاوردر لم يصل           09:18 PM, 10th Aug                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:19 PM, 10th Aug                     ندى احمد                             09:19 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    تمام           09:19 PM, 10th Aug                   Shehanah                   ممكن تزوديني بالرقم و ليس الصورة من فضلك           09:21 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    ؟           09:21 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    6160397442           09:21 PM, 10th Aug                   Shehanah                   ممكن تزوديني بالرقم و ليس الصورة من فضلك           09:21 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    انا بوضح ان مكتوب الاستلام اليوم           09:21 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    بعت الرقم           09:22 PM, 10th Aug                   Shehanah                   لقد تم تأكيد الطلب رقم 6160397442  بنجاح وسوف يصل خلال 2-4 أيام           09:24 PM, 10th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:24 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    فين الاوردر           09:24 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    لم يصل           09:24 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    التسليم اليوم           09:24 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    و لم يصل           09:24 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    عايزه رقم شركه الشحن           09:24 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    ضروري           09:24 PM, 10th Aug                   Shehanah                   ما زال قيد التوصيل           09:25 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    رقم شركه الشحن لو سمحتي           09:25 PM, 10th Aug                   Shehanah                   نود ابلاغك انه تم شحن الطلب في تاريخ 9-8           09:25 PM, 10th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:25 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    لاني لغيت معاد اليوم عشان انتظره           09:26 PM, 10th Aug                   Shehanah                   اعتذر منك لا تتوفر لدينا هذه المعلومات           09:26 PM, 10th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:26 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    انا بكره مش متاح انتظر في البيت           09:26 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    استناه           09:26 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    اضيفي ملاحظه الاتصال بالعميل لتنسيق موعد التوصيل           09:27 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    لو سمحتي           09:27 PM, 10th Aug                   Shehanah                   سيتم التواصل معك من قبل شركة الشحن و نرجو منك ابلاغ شركة الشحن بذالك           09:28 PM, 10th Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:28 PM, 10th Aug                     ندى احمد                    شكرا           09:28 PM, 10th Aug                   Shehanah                   طاب يومك           09:29 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4716086