Subject: Ticket Assigned - Conversation with ولاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Aug 2022 04:26:39 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ولاء ولاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566222923            08:20 PM, 28th Jul                   Khalid                   مرحبا ولاء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:21 PM, 28th Jul                     ولاء                    السلام عليكم لقد اشتركت في لعبه اوجد الفروق للحصول على قسيمه ب ١٠٠ ريال لخصم ١٠٠ عند الشراء بمبلغ اكثر من ٤٠٠ ريال ولكن عند ادخال رمز القسيمه يظهر رمز قسيمه غير صالح رغم ان قيمه المشتريات اكثر من ٧٠٠ هل ممكن معرفه السبب وارجو ارسال رمز قسيمه صالح باسرع وقت           08:21 PM, 28th Jul                     ولاء                             08:22 PM, 28th Jul                   Khalid                   الرجاء تزويدي بلقطة للشاشة للمشكلة           08:23 PM, 28th Jul                     ولاء                    ماصورت المشكله بالعربه على طول ارسلت لكم الخين اذا طلعت من الشات يتقفل وارجع من حديد ولا لا           08:24 PM, 28th Jul                     ولاء                             08:25 PM, 28th Jul                   Khalid                   لا لن يتم إغلاقها           08:25 PM, 28th Jul                     ولاء                             08:25 PM, 28th Jul                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:26 PM, 28th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:26 PM, 28th Jul                     ولاء                    الوقت كم تحتاجون بالضبط لان لازم اطلبهم الليله           08:26 PM, 28th Jul                     ولاء                    لو سمحت           08:28 PM, 28th Jul                   Khalid                   سوف يتم تحويل المشكلة و سيتم الرد عليك في اقرب فرصة           08:29 PM, 28th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:29 PM, 28th Jul                     ولاء                    لا شكرًا           08:29 PM, 28th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           08:30 PM, 28th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4665311