Subject: Ticket Assigned - Conversation with مها المغربي/pod
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Aug 2022 04:26:39 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مها المغربي/pod مها المغربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها المغربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:01 AM, 28th Jul                   saud                   مرحبا, صباح الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            02:01 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    اهلين           02:01 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    ايش صار على موضوع الشحنه           02:01 AM, 28th Jul                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            02:01 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    اوكي           02:02 AM, 28th Jul                     مها المغربي                             02:03 AM, 28th Jul                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:03 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    الو           02:04 AM, 28th Jul                   saud                   ما استلمت الطلب انت ؟           02:06 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    الووو           02:06 AM, 28th Jul                   saud                   هل استلمت الطلب ؟           02:07 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    لا           02:07 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    وطلبت ارجاع المبلغ           02:07 AM, 28th Jul                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:07 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    لي ١٠ ايام وانا اكلمكم ولا حليتو مشكلتي           02:07 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    طالع لي تم التوصيل وانا لم استلمها           02:08 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    ولا احد تواصل معايا من الشركه           02:08 AM, 28th Jul                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:09 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    يعني لا يوجد حل؟           02:09 AM, 28th Jul                   saud                   بيتواصل معك الفريق على الإيميل           02:10 AM, 28th Jul                     مها المغربي                    متى!           02:10 AM, 28th Jul                   saud                   لا استطيع تحديد وقت بالضبط           02:11 AM, 28th Jul                   saud                   لمن انشاء الله خلال 48 ساعة القادمة           02:11 AM, 28th Jul                   saud                   لكن           02:11 AM, 28th Jul                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           02:14 AM, 28th Jul                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:16 AM, 28th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4662575