Subject: Ticket Assigned - late C & C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Aug 2022 10:40:26 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late C & C arwa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  arwa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6158494927 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  053664090            02:27 PM, 03rd Aug                     arwa                    من فضلك من المفترض استلام طلبي يوم الاثنين مثل ما هو مذكور لي وقتك الطلب اليوم الاربعاء ولا فيه اي رد اعتبار للعميل وكلمتكم امي وقلتم اليوم بتجهز ؟ وتم رفع شكوى لوزارة التجارة؟           02:29 PM, 03rd Aug                     arwa                    من فضلك من المفترض استلام طلبي يوم الاثنين مثل ما هو مذكور لي وقت الطلب،  اليوم الاربعاء ولا فيه اي رد اعتبار للعميل وكلمتكم امي وقلتم اليوم بتجهز ؟ وتم رفع شكوى لوزارة التجارة           02:29 PM, 03rd Aug                   Shehanah                   مرحبًا اروى ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           02:30 PM, 03rd Aug                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:30 PM, 03rd Aug                     arwa                    من فضلك من المفترض استلام طلبي يوم الاثنين مثل ما هو مذكور لي وقت الطلب،  اليوم الاربعاء ولا فيه اي رد اعتبار للعميل وكلمتكم امي وقلتم اليوم بتجهز ؟ وتم رفع شكوى لوزارة التجارة           02:30 PM, 03rd Aug                   Shehanah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي  معلومات جديدة           02:31 PM, 03rd Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:31 PM, 03rd Aug                     arwa                    كيف توصيل طلبي؟           02:31 PM, 03rd Aug                     arwa                    طلبي استلام من المتجر           02:31 PM, 03rd Aug                     arwa                    هذا رد عام ارجو معرفة المشكلة قبل الرد على العميل ؟           02:32 PM, 03rd Aug                     arwa                    ؟           02:33 PM, 03rd Aug                     arwa                    ؟           02:33 PM, 03rd Aug                   Shehanah                   تم رفع الطلب للفريق المعني بالفعل لتجخيز طلبك باسرع وقت ممكن           02:34 PM, 03rd Aug                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:35 PM, 03rd Aug                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:39 PM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4686272