Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdulrahman
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jul 2022 04:11:02 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdulrahman abdulrahman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdulrahman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6155372050 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566100498            11:17 AM, 24th Jul                   Hissah                   مرحبا عبدالرحمن شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:19 AM, 24th Jul                     abdulrahman                    اهلا حصه           11:19 AM, 24th Jul                     abdulrahman                    سويت طلب من اكثر من اسبوعين والى الان ما جاني اي تحديث عليه           11:19 AM, 24th Jul                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           11:19 AM, 24th Jul                     abdulrahman                    اتمنى تفيديني اذا الطلب معلق او ملغي او ايش القصه           11:20 AM, 24th Jul                   Hissah                   الطلب معلق ولم يشحن الى الان           11:20 AM, 24th Jul                     abdulrahman                    طيب وايش المشكلةه؟!           11:20 AM, 24th Jul                   Hissah                   هل تريد ان ارفع تصعيد الى المستودع ليتم شحن الطلب ام تريد الغاء الطلب؟           11:20 AM, 24th Jul                     abdulrahman                    تصعيد ليتم شحن الطلب           11:21 AM, 24th Jul                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:21 AM, 24th Jul                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:21 AM, 24th Jul                     abdulrahman                    لا           11:21 AM, 24th Jul                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:21 AM, 24th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4648837