Subject: Ticket Assigned - ارجاع مبلغ لعملية شراء لم تتم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jul 2022 10:25:07 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ارجاع مبلغ لعملية شراء لم تتم السلام عليكم اسرة سنتربوينت ..

في يوم ٧/٧/٢٠٢٢ ، حاولت اتمام طلبي بدفع المبلغ والذي كان 573 ريال عبر Appelpay ولكن لم تتم عملية اتمام الطلب وتوجيهي للصفحة النهائية الخاصة برقم الطلب ، عوضا عن ذلك تم سحب المبلغ مرتين ووصلتني رساله منكم مفادها "عذرًا، لم تتم عملية الدفع. يرجى المحاولة لاحقًا عبر https://centrepoint.app.link/Fzmsj2CEsrb. يرجى التواصل مع البنك إذا تم اقتطاع أي مبلغ." تم التواصل معكم عبر الرسائل الالكترونية في التطبيق وابلاغكم بما جرى وتم التواصل مع البنك .. وبعد مرور اكثر من ١٥ يوم تم رد البنك علي بان المطالبة من البنك الاخر مرفوضة ! مما يعني بانها مرفوضة من طرفكم!
ارجو مساعدتي في هذا الموضوع فقد تم خصم المبلغ ولم تتم حتى عملية الطلب!
ارجو الرد علي في اقرب وقت ممكن .
تجدون ادناه الصور لعملية السحب:

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4652851