Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jul 2022 19:40:39 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:33 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    السلام عليكم انا امس كلمتكم عشان ترسلون لي بعض المتطلبات اللي طلبها مني البنك بسبب حوالتكم اللي ماوصلتني           11:34 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    وقالي الموظف انكم بتواصلكم معي عبر الأيميل           11:35 PM, 13th Jul                   Shehanah                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           11:35 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    بس للان محد تواصل معي           11:35 PM, 13th Jul                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:35 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    6357320161           11:35 PM, 13th Jul                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:35 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    6357315145           11:36 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    هذي الطلبين           11:36 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    عندي مبلغ ارجاع ماوصلني للان من ٥ اشهر تقريبا           11:36 PM, 13th Jul                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:37 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    وتواصلت مع البنك وطلبوا بعض المعلومات منكم           11:37 PM, 13th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:37 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    متى رح يتواصل معي؟؟؟           11:37 PM, 13th Jul                   Shehanah                   المعني           11:37 PM, 13th Jul                   Shehanah                   في أسرع وقت ممكن           11:37 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    تمام           11:38 PM, 13th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:38 PM, 13th Jul                     السلام عليكم                    شكرا           11:38 PM, 13th Jul                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:39 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4616032