Subject: Ticket Assigned - poc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jul 2022 19:27:08 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  poc تركي العيسى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  6147762594 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تركي العيسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:03 PM, 13th Jul                   Shehanah                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           11:05 PM, 13th Jul                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:05 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    عزيزتي عند طلب استرجاع من شهر ولم يتم استرجاع المبلغ للان           11:05 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    6147762594           11:05 PM, 13th Jul                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:05 PM, 13th Jul                   Shehanah                   ممكن تزوديني ببوليصة الارجاع           11:08 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    مو موجود عندي الرقم فقط رقم الطلب 6147762594           11:09 PM, 13th Jul                   Shehanah                   نن           11:10 PM, 13th Jul                   Shehanah                   ممكن تزودني بالمنتجات التي تم ارجاعها           11:11 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    اوك           11:11 PM, 13th Jul                   Shehanah                   و التاكيد اذا تم ارجاع الطلب مع طلب اخر           11:11 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                             11:14 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                             11:14 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                             11:14 PM, 13th Jul                   Shehanah                   و التاكيد اذا تم ارجاع الطلب مع طلب اخر           11:14 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    ؟           11:17 PM, 13th Jul                   Shehanah                   و التاكيد اذا تم ارجاع الطلب مع طلب اخرة           11:17 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    كيف يعني؟           11:17 PM, 13th Jul                   Shehanah                   هل تم ارجاع الطلب مع طلب اخر؟           11:18 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    وصلتني الطلبيه ورجعتها لحالها كيف مع طلب اخر           11:19 PM, 13th Jul                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:21 PM, 13th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:21 PM, 13th Jul                     تركي العيسى                    شكراً           11:23 PM, 13th Jul                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:25 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4616008