Subject: Ticket Assigned - poc
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 21:56:20 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  poc منيق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556243458            01:39 AM, 13th Jul                   Shehanah                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           01:40 AM, 13th Jul                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:40 AM, 13th Jul                     منيق                    سلام عليكم عندي طلبيه استرجعتها لها اسبوعين والمبلغ مارجع           01:40 AM, 13th Jul                     منيق                             01:41 AM, 13th Jul                     منيق                    متى بيرجعون المبلغ ؟؟؟           01:41 AM, 13th Jul                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:42 AM, 13th Jul                     منيق                    ارسلت لك صوره           01:42 AM, 13th Jul                     منيق                             01:43 AM, 13th Jul                   Shehanah                   غير ظاهره لدي           01:43 AM, 13th Jul                     منيق                    ?           01:43 AM, 13th Jul                     منيق                    76151           01:44 AM, 13th Jul                     منيق                    دقيقه           01:44 AM, 13th Jul                     منيق                    6151752948           01:44 AM, 13th Jul                     منيق                    ⁉️           01:46 AM, 13th Jul                     منيق                    شصار           01:46 AM, 13th Jul                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:46 AM, 13th Jul                     منيق                    وينك           01:47 AM, 13th Jul                   Shehanah                   ممكن تزودني ببوليصة الارجاع           01:48 AM, 13th Jul                     منيق                    ياشيهانه اين انتب           01:49 AM, 13th Jul                     منيق                    ي           01:49 AM, 13th Jul                   Shehanah                   ممكن تزودني ببوليصة الارجاع           01:49 AM, 13th Jul                     منيق                    ردي           01:51 AM, 13th Jul                   Shehanah                   ممكن تزودني ببوليصة الارجاع           01:51 AM, 13th Jul                     منيق                    وين القاها           01:51 AM, 13th Jul                     منيق                    اسرعي بالرد بارك الله فيك           01:52 AM, 13th Jul                   Shehanah                   يتم تزويدها بك من قبل المندوب           01:52 AM, 13th Jul                     منيق                    ماعطاني شي           01:53 AM, 13th Jul                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:54 AM, 13th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:54 AM, 13th Jul                     منيق                    الوو           01:54 AM, 13th Jul                     منيق                             01:54 AM, 13th Jul                     منيق                    طيب من البدايه ردي بسرعه           01:54 AM, 13th Jul                     منيق                    شكرا لك           01:54 AM, 13th Jul                     منيق                    /startOver           01:55 AM, 13th Jul                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:55 AM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4612844