Subject: Ticket Assigned - late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 20:19:22 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late refund مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:00 AM, 13th Jul                   Shehanah                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           12:01 AM, 13th Jul                     مرحبا                    السلام عليكم           12:01 AM, 13th Jul                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:01 AM, 13th Jul                     مرحبا                    عندي مبلغ استرجاع ماوصلني كامل           12:02 AM, 13th Jul                     مرحبا                    ولما تواصلت مع البنك طلبوا من بعض المعلومات           12:02 AM, 13th Jul                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:02 AM, 13th Jul                     مرحبا                    ارجوا تزويدها بها           12:02 AM, 13th Jul                     مرحبا                             12:02 AM, 13th Jul                     مرحبا                    هذي الطلبات           12:03 AM, 13th Jul                     مرحبا                    المبلغ ماوصلني كامل           12:03 AM, 13th Jul                     مرحبا                    قبل ٦ اشهر تقريبا طلبتها           12:03 AM, 13th Jul                     مرحبا                    لابد من توفر المستندات التاليه: صورة من امر الدفع MT103 يتم تزويدكم بها من قبل بنك المحول موضح فيها تفاصيل عملية الدفع من رقم المرجع وتاريخ العملية والمبلغ و تفاصيل حساب المحول و المستفيد           12:06 AM, 13th Jul                     مرحبا                    هذي المعلومات اللي طلبها البنك مني           12:06 AM, 13th Jul                     مرحبا                    ارجوا تزويدي بها           12:06 AM, 13th Jul                   Shehanah                   ممكن تزوديني بالرقم           12:06 AM, 13th Jul                   Shehanah                   الصوره غير ظاهره           12:07 AM, 13th Jul                     مرحبا                    طيب لحظة           12:07 AM, 13th Jul                     مرحبا                    6357315145           12:08 AM, 13th Jul                     مرحبا                    6357320161           12:08 AM, 13th Jul                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:08 AM, 13th Jul                     مرحبا                    المبالغ مقسمة على 4 اللي هي 77 و 111 و 77 و 66 ريال ، اللي وصلتني 77 و 77 ريال فقط           12:10 AM, 13th Jul                     مرحبا                    ف تواصلت مع البنك وطلبو مني هذي المعلومات ارجوا ان يتم تزويدي بها من قبلكم           12:10 AM, 13th Jul                   Shehanah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           12:11 AM, 13th Jul                     مرحبا                    لابد من توفر المستندات التاليه: صورة من امر الدفع MT103 يتم تزويدكم بها من قبل بنك المحول موضح فيها تفاصيل عملية الدفع من رقم المرجع وتاريخ العملية والمبلغ و تفاصيل حساب المحول و المستفيد           12:11 AM, 13th Jul                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:13 AM, 13th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:13 AM, 13th Jul                     مرحبا                    بتواصلي معي وين           12:14 AM, 13th Jul                     مرحبا                    هنا في المحادثه هذي؟           12:14 AM, 13th Jul                   Shehanah                   لا عزيزتي عبر الايميل التالي [email-masked]           12:15 AM, 13th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:15 AM, 13th Jul                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:18 AM, 13th Jul                     مرحبا                    شكرا           12:18 AM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4612742