Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jul 2022 04:11:12 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534406939            11:16 PM, 01st Jul                   Asmaa                   السلام عليكم ريم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:16 PM, 01st Jul                     ريم                    لو سمحتوا انا طالبه استراجع لي اكثر من ثلاث ايام ومحد جا اخذها           11:16 PM, 01st Jul                     ريم                    ورحت للفرع بسترجع قالو انتي طالبه طلب استرجاع مانقدر نرجعه           11:17 PM, 01st Jul                     ريم                    وش العمل الحين           11:17 PM, 01st Jul                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           11:18 PM, 01st Jul                     ريم                    6151014654           11:18 PM, 01st Jul                   Asmaa                   شكرا لك على تزويدنا به           11:19 PM, 01st Jul                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:19 PM, 01st Jul                   Asmaa                   هل ترغبين بحذف طلب ارجاعك في الموقع ليتم الارجاع عبر الفرع أم تصعيد المشكلة لفريق الشحن ليتم ارسال مندوب واستلامها منك؟           11:19 PM, 01st Jul                     ريم                    لا تصعيد المشكله           11:20 PM, 01st Jul                   Asmaa                   تمام شكرا لك على تفهمك معنا           11:20 PM, 01st Jul                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:20 PM, 01st Jul                     ريم                    يعطيكم العافيه           11:21 PM, 01st Jul                     ريم                    شكرا اسماء           11:21 PM, 01st Jul                   Asmaa                   الله يعافيك ولا شكر على واجب           11:21 PM, 01st Jul                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:21 PM, 01st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4568700