Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Jun 2022 09:44:33 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund نعم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نعم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:38 PM, 29th Jun                   Shehanah                   مرحبًا زوز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           01:38 PM, 29th Jun                   Shehanah                   ممكن تزوديني بتفاصيل عن استفسارك           01:39 PM, 29th Jun                     نعم                    انا رجعت الطلبيه وتم استلام القطع من قبل المندوب           01:39 PM, 29th Jun                     نعم                    ولم يتم استرجاع المبلغ رحت المحل الموظف يقول تواصلي اونلاين           01:40 PM, 29th Jun                   Shehanah                   هل تم ارجاع المبلغ           01:40 PM, 29th Jun                     نعم                    لا           01:40 PM, 29th Jun                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:41 PM, 29th Jun                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:41 PM, 29th Jun                     نعم                    برفع شكوى عليكم لي 3شهور           01:41 PM, 29th Jun                     نعم                    انتضركم           01:41 PM, 29th Jun                     نعم                    وش الإهمال ذا           01:41 PM, 29th Jun                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:42 PM, 29th Jun                     نعم                    كيف استرجع فلوسي           01:42 PM, 29th Jun                     نعم                    طفررررانه           01:43 PM, 29th Jun                     نعم                    يعطيك العافية           01:43 PM, 29th Jun                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:43 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4557686