Subject: Ticket Assigned - Update order state
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Jun 2022 16:16:55 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order state dalal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  dalal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558781395            08:09 PM, 18th Jun                   Shehanah                   مرحبًا دلال  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           08:09 PM, 18th Jun                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:10 PM, 18th Jun                     dalal                    6150156466           08:11 PM, 18th Jun                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:11 PM, 18th Jun                   Shehanah                   لقد تم تأكيد الطلب رقم 6150156466  بنجاح وسوف يصل خلال4-7 أيام           08:13 PM, 18th Jun                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:13 PM, 18th Jun                     dalal                    الطلب وصلني           08:13 PM, 18th Jun                     dalal                    بس ابغا اعرف كيف يتم ارجع الطلب اذا لم يعجبني           08:13 PM, 18th Jun                   Shehanah                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:13 PM, 18th Jun                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:13 PM, 18th Jun                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           08:16 PM, 18th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4514259