Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Jun 2022 11:44:15 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555970675            03:34 PM, 18th Jun                   Shehanah                   مرحبًا مريم  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           03:34 PM, 18th Jun                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:34 PM, 18th Jun                     مريم                    نعم           03:34 PM, 18th Jun                     مريم                    6149110706           03:35 PM, 18th Jun                     مريم                    سويت ترجيع لملحقات الاظافر بقيمة 34 ولم تضاف لرصيدي           03:35 PM, 18th Jun                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:36 PM, 18th Jun                     مريم                    اوك           03:37 PM, 18th Jun                     مريم                    بانتظارك           03:37 PM, 18th Jun                   Shehanah                   نود اعلامكم انه بعد التحقق من طلب الارجاع لا يوجد المنتج الذي تم ذكره سابقا           03:39 PM, 18th Jun                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:41 PM, 18th Jun                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:43 PM, 18th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4512843