Subject: Ticket Assigned - Feedback or suggestions
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Jun 2022 09:46:49 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Feedback or suggestions السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
يومكم سعيد

اتمنى أن تصل هذه الرسالة الى أحد المسؤولين

قمت بزيارة متجركم "لايف ستايل" بمدينة مكة، في مكة مول يوم الجمعة الفائت 
وأريد أن أعبر عن مدى امتناني لخبيرة المكياج التي قامت بمساعدتي
حيث أني كان لدي قائمة طويل من احتياجات المكياج لكن كان لدي ميزانية محددة ومنخفضة للتبضع
إلا أن خبيرة المكياج الأخت راوية، رافقتني منذ بدايتي لدخول المتجر وساعدتني في شراء كل ما أحتاج بأقل سعر ممكن
وأبقتني على إطلاع بجميع العلامات التجارية وقارنت الأسعار والجودة، عندما كان هناك بديل أرخص وجهتني إلى العلامة التجارية التي يوفرها المتجر لكن بسعر أرخص، وعندما كانت جودة المنتج الأرخص لا تناسب طلبي وضحت ذلك واعطتني الخيار في الاستمرار بشراء المنتج الارخص الغير مناسب او المنتج الأعلى سعرًا لكنه المناسب لبشرتي. كانت قائمتي طويلة لكنها لم تتذمر وأعطتني كامل اهتمامها ووقتها. بل وحتى كانت أحرص مني أن لا أقوم بشراء أي شيء أنا غير مقتنعة فيه وهذا تصرف نبيل ونادر، حيث عادةً يحرص مندوبي المبيعات على خداع العملاء لشراء أكبر عدد من المنتجات حتى وإن كانت غير مناسبة! كُنت جدًا راضية وسعيدة بتعاملي مع شخص احترافي وحسن الخلق مثل الأخت راوية. بل وحتى كررت الزيارة في اليوم التالي مباشرة وأخبرت أختي عنها وحضرنا معًا مرة أخرة لشراء المزيد. 

حاولت ابداء اعجابي الى مدير الفرع المتواجد لكن لا أعلم إن كان فعلا سيُبلغ المسؤولين عن انطباعي، لأني فعلا أتمنى أن يتم مكافأة أي شخص يقوم بعمله بكل احترافيه وإتقان، خصوصًا بعد تجارب غير مرضية لي في متاجر لأدوات التجميل. ف أرجو أن تصل هذه الرسالة إلى أحد المسؤولين لتتم  مكافأة الأخت راوية بأي طريقة ترونها مناسبة، لتحفيزها على إعطاء المزيد والاستمرار بهذا المستوى الرائع في خدمة العملاء. 

واليوم بإذن الله سأكرر الزيارة للمرة الثالثة لأني أخبرت والدتي عنكم وطلبت مني شراء بعض المنتجات التجميلية لها.

شكرًا لكم وشكرًا للأخت راوية، 
دّمتم بخير. https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4495703