Subject: Ticket Assigned - Conversation with هدى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Jun 2022 05:59:28 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هدى هدى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566456103            03:56 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           03:56 AM, 06th Jun                     هدى                    المعذره طلبت من الموقع ارجاع للمنتجات ولا تواصل معاي مندوب عشان يجي ياخذها؟           03:57 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:57 AM, 06th Jun                     هدى                    وابغا المبلغ يتحول على رقم الحساب مابغاه في الحقيبه يمديني؟؟           03:57 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:58 AM, 06th Jun                     هدى                    6146416887           03:58 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           03:58 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   هذا رقم الاتصال صحيح 0566456103           03:59 AM, 06th Jun                     هدى                    اي نعم           04:00 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           04:00 AM, 06th Jun                     هدى                    الله يسعدك واسفه ارسل في الوقت المتاخر بس عشان بسافر ولازم يجي المندوب ياخذها           04:00 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:01 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:01 AM, 06th Jun                     هدى                    وابغا المبلغ يتحول على رقم الحساب مابغاه في الحقيبه يمديني؟؟           04:01 AM, 06th Jun                     هدى                             04:02 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   نعتذر ونود ابلاغك بانه وفقا لسياستنا لا يمكننا تغير عملية استرجاع المبلغ الخاص بكم من رصيدي الى حسابكم البنكي .           04:02 AM, 06th Jun                     هدى                    مكتوب في موقعكم اقدر           04:02 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   صحيح في حال تم الدفع بالبطاقه ولكن الدفع عند الاستلام تكون عمليه الارجاع الى رصيدي           04:03 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           04:03 AM, 06th Jun                     هدى                    اوك شكرا           04:03 AM, 06th Jun                     هدى                    لا شكرا لوقتكم           04:03 AM, 06th Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:04 AM, 06th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4456603