Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 04:11:18 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6146482536 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560710471            12:31 PM, 04th Jun                   Asmaa                   السلام عليكم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:32 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    وعليكم السلام           12:32 PM, 04th Jun                   Asmaa                   أرجو التأكيد هل هذا هو رقم التواصل الصحيح +966560710471؟           12:33 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    لو سمحتي انا طلبت من كم يوم والطلبية وصلت وتواصل معايا المندوب كم يوم وكل ما احدد له وقت يسحب عليا           12:33 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    صحيح           12:33 PM, 04th Jun                   Asmaa                   شكرا لك على التاكيد           12:34 PM, 04th Jun                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:34 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    كلهم يقولوا خلاص نجي الساعه ويحددوها وما احد يجي           12:34 PM, 04th Jun                   Asmaa                   نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحظوا بمعاملة جيدة من قبل موظفي التوصيل . هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا. نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى فريقنا  وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات اللازمة في هذا الشأن           12:35 PM, 04th Jun                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:35 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    شكرا           12:36 PM, 04th Jun                   Asmaa                   لا شكر على واجب           12:36 PM, 04th Jun                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:36 PM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4447559