Subject: Ticket Assigned - Conversation with هيا الحمود
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 06:59:03 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هيا الحمود هيا الحمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيا الحمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502051425            11:45 AM, 01st Jun                   Shahad                   مرحباُ هيا  شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:46 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    انا طلبت من الموقع عربية وكرسي اطفال وانتم كاتبين فالموقع انها نظام سفر           11:46 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    يوم وصلتني شفتها وطلعت ماتخضع لنظام السفر ابدا           11:47 AM, 01st Jun                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           11:47 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    اتصلت عليكم وقلتوا لي ارسل مشكلتي ايميل ارسلتها ايميل وقالوا انها ماترجع           11:47 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    6144933115           11:48 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                             11:49 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    يعني كيف كذا حتى المنتج حصريا اون لاين يعني ما اقدر اشوفه فمحلاتكم           11:50 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    ليش تحطونه مع انظمة السفر وهو اصلا مو نظام السفر           11:50 AM, 01st Jun                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:50 AM, 01st Jun                   Shahad                   شكرا لانتظارك           11:53 AM, 01st Jun                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:54 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    هالشي مرفوض تماما احنا مو لعبة بيدكم علشان تغشونا في نظام وفي وزارة تجارة سيتم التواصل معاها بخصوص الموضوع هذا           11:56 AM, 01st Jun                   Shahad                   نعتذرمنك ولكن المنتج غير قابل للارجاع الا في حال وجود عيوب مصنعية           11:57 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    كل ما اتواصل معاكم تقولون نفس الكلام المنتج غير خاضع لسياسة الارجاع انا نقطتي انكم كاتبين انه نظام سفر في موقعكم يعني الغلط مو غلطي ابدا ابدا الغلط عليكم ١٠٠٪؜           11:57 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    لكن يصير خير وزارة التجارة بتتفاهم معاكم           11:58 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    وهذا حقي وماراح اسكت عنه ابدا وتحملوا اللي يجيكم حنا فدولة عظيمة مافيها لعب ابد ولا تلاعب           11:59 AM, 01st Jun                   Shahad                   نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.           11:59 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    اعتذاركم هو انكم ترجعون لي فلوسي           11:59 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    الكلام مايفيد           11:59 AM, 01st Jun                     هيا الحمود                    ايش انا مو طفلة علشان تضحكون علي باعتذاركم           12:00 PM, 01st Jun                     هيا الحمود                    حسبي الله ونعم الوكيل بس           12:00 PM, 01st Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            12:01 PM, 01st Jun                   Shahad                   ستم التواصل معك عن طريق الايميل لحل هذه المشكله           12:01 PM, 01st Jun                     هيا الحمود                    زين يصير خير اجلسوا كذا ضيعوا لي وقتي نشوف وش اخراتها           12:01 PM, 01st Jun                   Shahad                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:02 PM, 01st Jun                     هيا الحمود                             12:03 PM, 01st Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:04 PM, 01st Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:05 PM, 01st Jun                     هيا الحمود                    هذا اسمه غش تجاري           12:05 PM, 01st Jun                     هيا الحمود                    والله مو من دواعي سروري اني تعاملت معاكم ابدا           12:05 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4432430