Subject: New Reply Received - مشكله في منتج لطلب رقم 6145871308
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 May 2022 08:43:24 +0000

Hi Shehanah Khalid,  The customer has responded to the ticket.  مشكله في منتج لطلب رقم 6145871308   Ticket comment <div style="direction: rtl">أهلاً وسهلاً </div>
<div style="direction: rtl">طيب في حال عدم الرغبه بإرجاع المنتج ، أرغب بالمنتج </div>
<div style="direction: rtl">لكن المشكله أن هناك إختلاف في السعر حيث أن المنتج فيه زياده بالسعر قيمته تقريباً 129 ريال ،</div>
<div style="direction: rtl">والمنتج تبغي مايقارب 60 ريال .</div>
<div style="direction: rtl">الحل ؟! </div>
<br>
<br>
<div dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl">‏‫</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 30‏/05‏/2022 الساعة 10:17 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نقدم كامل اعتذارنا عن ما حصل . </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت).</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a>
 /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4420125