Subject: Ticket Assigned - Conversation with moaaz
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 May 2022 04:41:38 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with moaaz moaaz                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  moaaz Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:10 PM, 15th May                   Hissah                   مرحبا عزيزنا العميل شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:11 PM, 15th May                     moaaz                    عندي طلب ارجاع والفلوس مارجعت           07:12 PM, 15th May                   Hissah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            07:12 PM, 15th May                     moaaz                    6137381440           07:13 PM, 15th May                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           07:13 PM, 15th May                   Hissah                   هل تم تسليم المنتجات للمندوب ؟           07:14 PM, 15th May                     moaaz                    اكيد من شهر فات           07:15 PM, 15th May                     moaaz                    وتواصلت معكم اكتر من مرة           07:15 PM, 15th May                     moaaz                    وردكم دايما نعتذر           07:16 PM, 15th May                     moaaz                    وبلا فايدة           07:16 PM, 15th May                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:17 PM, 15th May                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:17 PM, 15th May                     moaaz                    يااختي تواصلت معكم خمس مرات وكل مرة نفس الرسالة           07:17 PM, 15th May                     moaaz                    ايه الاسلوب السيء دة           07:18 PM, 15th May                   Hissah                   نعتذر عزيزي العميل           07:18 PM, 15th May                   Hissah                   تم رفع مشكلتك الى الجهة المختصه           07:18 PM, 15th May                     moaaz                    ايش هو اللي نعتذر بصدق ونعتذر بزفت           07:18 PM, 15th May                   Hissah                   وسوف يتم حلها في اقرب وقت           07:18 PM, 15th May                     moaaz                    من ٢٠ يوم بسمع نفس الكلام           07:18 PM, 15th May                   Hissah                   نعتذر اشد الاعتذار           07:20 PM, 15th May                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:23 PM, 15th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4359827