Subject: Ticket Assigned - Conversation with عائشة بركات
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 May 2022 06:52:40 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عائشة بركات عائشة بركات                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة بركات Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540209784            10:44 AM, 23rd May                   Shehanah                   مرحبًا عائشه ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           10:45 AM, 23rd May                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:45 AM, 23rd May                     عائشة بركات                    6142118111           10:45 AM, 23rd May                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:46 AM, 23rd May                     عائشة بركات                    عملت استرجاع ولكن لم يتم ايداع مبلغ الاسترجاع كامل           10:47 AM, 23rd May                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:48 AM, 23rd May                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:49 AM, 23rd May                     عائشة بركات                    نعم           10:49 AM, 23rd May                     عائشة بركات                    اذا كان عندي رصيدي في حسابي وادي قسط شهري تابي هل يمكن خصم هذا الرصيد كقسط           10:50 AM, 23rd May                   Shehanah                   لا اعتذر لا يمكن ذالك           10:50 AM, 23rd May                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:50 AM, 23rd May                     عائشة بركات                    شكرا           10:51 AM, 23rd May                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:52 AM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4391470