Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسن
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Feb 2022 08:53:37 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسن حسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6125814927 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966554455790            12:43 PM, 27th Feb                   Shehanah                   مرحبًا حسن ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني  مساعدتك.           12:44 PM, 27th Feb                     حسن                    اهلا           12:44 PM, 27th Feb                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:44 PM, 27th Feb                     حسن                    تاخر الطلب اكثر من اسبوع وزياده           12:44 PM, 27th Feb                   Shehanah                   تم توصيل الطلب رقم 6125814927 بنجاح يوم 14-2-2022           12:46 PM, 27th Feb                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:46 PM, 27th Feb                     حسن                    لم يصل الطلب كامل وصل فقط قطعه واحده           12:46 PM, 27th Feb                     حسن                    باقي الاغراض لم تصل           12:46 PM, 27th Feb                     حسن                    وفكرت انها مقسمه على شحنتين وانتظرت           12:47 PM, 27th Feb                     حسن                    لان لازال يطلع لدي تحت الانشاء  وتم التوصيل على قعطه واحده           12:47 PM, 27th Feb                     حسن                             12:48 PM, 27th Feb                     حسن                             12:48 PM, 27th Feb                     حسن                    القطعه الرياضيه فقط هي اللى وصلت           12:48 PM, 27th Feb                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           12:49 PM, 27th Feb                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:49 PM, 27th Feb                     حسن                    لا           12:49 PM, 27th Feb                     حسن                    بس مشكله الطلب هذا           12:49 PM, 27th Feb                     حسن                    وهل سيتم التواصل !           12:49 PM, 27th Feb                   Shehanah                   نعم سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           12:50 PM, 27th Feb                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:50 PM, 27th Feb                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:52 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3950346