Subject: New Reply Received - Re: Collection E06DCFC - Confirmed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 May 2022 13:28:48 +0000

Hi Shehanah Khalid,  The customer has responded to the ticket.  Re: Collection E06DCFC - Confirmed  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا سنتربوينت </div>
<div style="direction: rtl">نفيدكم علما بان عمليات الارجاع معقده للغايه وتحتاج منا وقت كبير من اتصالات وارسال ايميلات اليكم  لاسترداد مبالغنا الماليه ونتيجه لذلك تراكمت علينا المبالغ التي لن تسترد من شهر فبراير الي يومنا هذا حيث يوجد ١٠ طلبات ارجاع لهم اكثر من ٣ شهور ولم تصلني المبالغ الماليه المسترده الي حسابي . والموضوع يتكرر معي  </div>
<div style="direction: rtl">١) اقوم برفع طلب اونلاين بارجاع بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٢</div>
<div style="direction: rtl">٢) يصلني مندوب الشحن بعد ٥ ايام يوم ١١ /٥</div>
<div style="direction: rtl">٣) ٣ ايام تسليم لمستودعات سنتربوينت </div>
<div style="direction: rtl">٤) ٣ ايام فحص جوده </div>
<div style="direction: rtl">٥) ٢٥ يوم ارجاع المبالغ لبطاقات مدي </div>
<div style="direction: rtl">الامر لا يستحق كل هذا التاخير حيث انتي بحاجه الي هذه الفلوس لشراء منتجات اخري بالعروض والتخفيضات الذين تقدمونها الحين </div>
<div style="direction: rtl">فنرجو منكم ارجاع المبالغ الماليه لعمليات الارجاع علي حسابي البنكي او  التي علي حسابي  0590670349 لكي اتمكن من عمليات الشراء مره اخري مثل المواقع اخري نون وامازون …. وغيرها لا يوجد هذا التعقيد وضياع هذا الوقت </div>
<div style="direction: rtl">شاكرين ومقدرين حسن تعاونكم معنا </div>
<div style="direction: ltr"><br></div>
<div style="direction: ltr">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA2NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.qXRe1NH1tDbK-mXq1OOJiw6uVTjN6jIU1TdAASnelbE" data-id="2043338338065"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA2NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.mDIVcLPYnfeL_0B72-j0W6fAZOW9TJm26emTdeTmhlU" data-id="2043338338067"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA2OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.WSf8Y4Swt3UP7vKZOyDEy4SQFKllpwRHCUPDfSORCYM" data-id="2043338338068"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA3NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.tYIPAwo9VF4KVmx4A35B4mee9B8XWEOsasSOZzzsx30" data-id="2043338338075"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA3OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.DYs1LIjuln9czozW861Ij2svCgjjdTtVs387UOSSSEo" data-id="2043338338078"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA4MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.L8JlM4kJghOB3G63unKcRFsemqVP3YYh8etNo9rkHfE" data-id="2043338338080"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA4MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.WLWnamFMvweTPFJsAXcyJupE3rvzGUr30Tg3_yTe9ro" data-id="2043338338082"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA4MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.7bMzZQfNI1-nONWvt7vSof-4HmPrZPl3joNjhhbWXWA" data-id="2043338338083"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA4NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.rjw_vlTL9ZXwu1LED993uF_EE7Tmp1MsBSxiPBcCC40" data-id="2043338338084"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA4NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ZEfCYzBJJsKLJug-v9ebuX0reBk6AQ7kVsU-32BOjFk" data-id="2043338338086"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzODMzODA4NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.zbkdivbekYLODLalHZnM6RQ6fm5Y4749_ETeXYm7LS4" data-id="2043338338087"><br>
</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 13 May 2022, at 3:44 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا من طلب الإرجاع ولاحظننا ان المنتجات تم ارجاعه بتاريخ 11-05-2022  يرجى ملاحظة أن شريك البريد السريع قد يستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لتسليم العناصر إلى مستودعاتنا بعد الانتهاء من التجميع وسيستغرق فمن 2 إلى 3 أيام عمل لإجراء فحص الجودة وإصدار رد أموالك .</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ سيتم ارسال ايميل يشعركم بهذا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على سعة صدرك ونأمل أن يساعدك هذا. أتمنى لك يومًا سعيدًا !</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">اصدقائك<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4339260