Subject: Ticket Assigned - Conversation with تركي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Apr 2022 05:12:31 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تركي تركي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530372538            08:44 AM, 24th Apr                     تركي                    .           08:46 AM, 24th Apr                   Shehanah                   مرحبًا  تركي ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           08:46 AM, 24th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:46 AM, 24th Apr                     تركي                    عندي طلب عملت له استرجاع           08:47 AM, 24th Apr                     تركي                    وبعدين اخذه المندوب قبل ٤ايام           08:47 AM, 24th Apr                     تركي                    والان واصلني رساله من ماكس تم الغاء طلب الارجاء بناء على رقبتك           08:48 AM, 24th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:49 AM, 24th Apr                     تركي                    6134942099           08:49 AM, 24th Apr                     تركي                    6134942099           08:50 AM, 24th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:51 AM, 24th Apr                   Shehanah                   عذرا على الاطاله           08:53 AM, 24th Apr                   Shehanah                   ممكن تزودني ببوليصة الارجاع ؟           08:54 AM, 24th Apr                     تركي                    ما استلمت           08:55 AM, 24th Apr                   Shehanah                   رقم تتبع الارجاع ؟           08:55 AM, 24th Apr                     تركي                    لم يتم تسليم ورقه تتبع           08:56 AM, 24th Apr                   Shehanah                   يجب علينا التحقق بواسطة بوليصه الارجاع ؟           08:57 AM, 24th Apr                   Shehanah                   هل تم ارجاع طلبان في نفس الوقت ؟           08:57 AM, 24th Apr                     تركي                    نعم           08:57 AM, 24th Apr                     تركي                    بدون بوليصة ارجاع           08:58 AM, 24th Apr                   Shehanah                   ممكن تزودني برقم الطلب الاخر ؟           08:58 AM, 24th Apr                     تركي                    طلب من ماكس وطلب من سنتر بوينت           08:59 AM, 24th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:59 AM, 24th Apr                     تركي                    6137846337           09:01 AM, 24th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:01 AM, 24th Apr                   Shehanah                   دقائق من فضلك           09:04 AM, 24th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           09:05 AM, 24th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:05 AM, 24th Apr                     تركي                             09:06 AM, 24th Apr                     تركي                    هذي الرساله الي وصلتني           09:06 AM, 24th Apr                     تركي                             09:07 AM, 24th Apr                   Shehanah                   نعم حصل بعض اللبس بسبب ارجاع طلبان مختلفان بنفس الوقت           09:07 AM, 24th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:07 AM, 24th Apr                     تركي                    المندوب استلم هذا المنتج بالخطاء منه           09:08 AM, 24th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:09 AM, 24th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:10 AM, 24th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:12 AM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4237953