Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Apr 2022 10:04:13 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544120105            01:53 PM, 23rd Apr                     الاء                    حسناً           01:53 PM, 23rd Apr                     الاء                    الى متى سأنتظر ؟           01:55 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   مرحبًا الاء ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           01:55 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:56 PM, 23rd Apr                     الاء                    اهلين اخت شيهانه           01:56 PM, 23rd Apr                     الاء                    لحظة بس           01:56 PM, 23rd Apr                     الاء                             01:56 PM, 23rd Apr                     الاء                    تفضلي           01:56 PM, 23rd Apr                     الاء                    ابغى اسوي استرجاع           01:57 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   اعتذر منك الصورة لا تظهر عندي ممكن تزوديني بالرقم من فذلك           01:57 PM, 23rd Apr                     الاء                    6139007673           01:57 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:58 PM, 23rd Apr                     الاء                    حاضر           01:58 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   هل تم استلام الشحنه ؟           01:59 PM, 23rd Apr                     الاء                    نعم           01:59 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني برقم التتبع للطلب ؟           01:59 PM, 23rd Apr                     الاء                    47508286302           02:00 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   اعتذر منك حاليا لا يمكن ارجاع الطلب بسبب انه لم يتم تحديث حالة الطلب           02:02 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:02 PM, 23rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:02 PM, 23rd Apr                     الاء                    اوك           02:02 PM, 23rd Apr                     الاء                    لا شكراً           02:02 PM, 23rd Apr                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:03 PM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4231603