Subject: Ticket Assigned - Conversation with يزيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Apr 2022 05:42:15 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يزيد يزيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يزيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6136125235 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555043217            09:28 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   مرحبًا  يزيد ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           09:28 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:29 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   ممكن تزودني بمزيد من التفاصيل للأسفسارك           09:29 AM, 23rd Apr                     يزيد                    السلام عليكم اختي طالب انا من تاريخ١٠/٤ وبعدها بيومين وصلني ٧ منتجات والان باقي منتجين وبكرا بتتم ١٤ يوم وهذي تعتبر مخالفه اذا الشحنه تعدت ١٤ يوم وما وصلت           09:30 AM, 23rd Apr                     يزيد                    ومافيه اي تحديث على الطلب ولا بمكانه ولا اي شي يدل على انه وصل للشحن           09:31 AM, 23rd Apr                     يزيد                    الي ابي اعرفه المنتجات بتوصلني متى واذا بتتاخر اكنسلها افضل           09:31 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           09:33 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:33 AM, 23rd Apr                     يزيد                    بس كذا؟           09:33 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           09:33 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر ؟           09:33 AM, 23rd Apr                     يزيد                    انتي ما اعطيتي اي معلومه           09:34 AM, 23rd Apr                     يزيد                    ولا اجبتي على اي سوال           09:34 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   عزيزنا العميل توم بالفعل تصعيد الشكوى نطلب منك التفهم و السماح ببعض الوقت لحل المشكله بارع وقت ممكن           09:37 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:37 AM, 23rd Apr                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:39 AM, 23rd Apr                     يزيد                    ؟           09:39 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   عزيزنا العميل تم بالفعل تصعيد الشكوى نطلب منك التفهم و السماح ببعض الوقت لحل المشكله بارع وقت ممكن           09:40 AM, 23rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:40 AM, 23rd Apr                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:41 AM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4230462