Subject: New Reply Received - Conversation with روان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Apr 2022 14:37:52 +0000

Hi Shehanah Khalid,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with روان  Ticket comment <div style="direction: rtl">نعم لقد قمت بالتواصل مع خدمه العملاء</div>
<div style="direction: rtl">وابلغتهم اني دفعت كاش</div>
<div style="direction: rtl">هل اذهب للمتجر ام اعمل طلب ارجاع</div>
<div style="direction: rtl">ووجهوني بان اعمل طلب ارجاع والمبلغ سوف يرجع الى رصيدي وبعد ذلك اقوم بالتواصل مع خدمة العملاء وازودهم ببياناتي البنكيه حتى يحولون المبلغ لحسابي</div>
<div style="direction: rtl">المكالمه مسجله وانا تصرف بناء على توجيهات خدمه العملاء </div>
<div style="direction: rtl">والان بعد ماارسلت الاغراض تبلغوني بانني لا استطيع</div>
<div style="direction: rtl">انا لا ارغب بالطلب مره اخرى منكم</div>
<div style="direction: rtl">ارجو ارجاع الفلوس الى حسابي البنكي انا لا اتحمل اخطاء موظفينكم او كلامهم الغير صحيح</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٢٠‏/٠٤‏/٢٠٢٢ الساعة ١٥:١٧، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا روان،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي قمت بمواجهته،</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه وفقاً لسياسة الشركة كل الطلبات التي يتم تأكيدها عن طريق الدفع عند الاستلام يتم اعادة قيمة اي منتجات مرجعة منها الى "رصيدي" بالتطبيق, </div>
<div dir="rtl">
<br>
نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.<br>
 <br>
بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى رصيدي في الموقع.<br>
</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4212364