Subject: Ticket Assigned - Conversation with صالحه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 08:50:01 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صالحه صالحه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صالحه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568581334            12:22 PM, 17th Apr                   Shehanah                   مرحبًا صالحه ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه   ، يسرني  مساعدتك.           12:23 PM, 17th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:23 PM, 17th Apr                     صالحه                             12:23 PM, 17th Apr                     صالحه                             12:24 PM, 17th Apr                     صالحه                    طلبت استرجاع و استلمتو القطع           12:24 PM, 17th Apr                     صالحه                    للحين ما رجع المبلغ رصيدي           12:25 PM, 17th Apr                     صالحه                    مع العلم انها قطعتين المسترجعة و رجع لرصيدي بس قيمة قطعة وحدة           12:25 PM, 17th Apr                   Shehanah                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:27 PM, 17th Apr                     صالحه                    ٦١٣٢٢ ٩٦٥٠٦           12:28 PM, 17th Apr                     صالحه                    6132296506           12:28 PM, 17th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:29 PM, 17th Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني ببوليصة الارجاع           12:31 PM, 17th Apr                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            12:34 PM, 17th Apr                     صالحه                    طيب           12:34 PM, 17th Apr                     صالحه                    نعم           12:34 PM, 17th Apr                   Shehanah                   تفضلي           12:35 PM, 17th Apr                     صالحه                    دقايق من فضلك           12:37 PM, 17th Apr                     صالحه                    المسج في الجوال الثاني           12:38 PM, 17th Apr                     صالحه                    عندكم طلب الارجاع           12:38 PM, 17th Apr                     صالحه                    و تم تسليم الشحنة           12:38 PM, 17th Apr                     صالحه                    استلامها المندوب مني           12:38 PM, 17th Apr                   Shehanah                   لاتمكن من التحقق ارجو تزويدي بالبوليصه           12:39 PM, 17th Apr                     صالحه                    مرحبا  ,  انا مندوب الاستلام لشركة *ارامكس* أود اعلامك باني ساقوم باستلام طلبك رقم C28756C  اليوم ما بين الساعه التاسعة صباحا و السادسة مساء.  اذا لم تقم بذلك قبل الان  , الرجاء مشاركة عنوان الاستلام   . بالاضافه الى رقم المبنى والطابق والشقة. واذا امكن  ,الرجاء ارفاق *صورة مدخل المبنى.*  Hello: I am *aramex* pickup representative and I will be contacting you today to pick up your order number C28756C between 9:00 AM and 6:00 PM. If you have not done this earlier, please share your pickup location ** and building / floor / flat number.   If possible, please share a photo of your *building entrance*.           12:40 PM, 17th Apr                     صالحه                    ما وصلني مسج منكم           12:41 PM, 17th Apr                   Shehanah                   اقصد رقم التتبع للارجاع عزيزتي           12:41 PM, 17th Apr                     صالحه                    تواصل معايا المندوب و استلام الشحنة المرجعة           12:41 PM, 17th Apr                     صالحه                             12:42 PM, 17th Apr                     صالحه                    والله ما عرفت اي رقم تقصدي           12:43 PM, 17th Apr                     صالحه                    هذا مسج المندوب ع الواتس وصلني           12:43 PM, 17th Apr                     صالحه                    ما وصلني منكم مسج           12:43 PM, 17th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:44 PM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:44 PM, 17th Apr                     صالحه                    ايه           12:44 PM, 17th Apr                     صالحه                    CRDSAL0462243922           12:44 PM, 17th Apr                     صالحه                    هذا رقم التتبع           12:44 PM, 17th Apr                     صالحه                    ما ابغى اي اعتذر شوفي لي حل و بس           12:45 PM, 17th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:46 PM, 17th Apr                     صالحه                    ثواني           12:47 PM, 17th Apr                     صالحه                    وين ساعدتيني           12:47 PM, 17th Apr                     صالحه                    هذا رقم التتبع           12:47 PM, 17th Apr                   Shehanah                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:47 PM, 17th Apr                     صالحه                    و القطعة استلمتوه           12:47 PM, 17th Apr                     صالحه                    طيب           12:47 PM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:47 PM, 17th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:49 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4192825