Subject: Ticket Assigned - Conversation with elham
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 06:28:09 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with elham elham                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  elham Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966535333636            10:05 AM, 17th Apr                   Shehanah                   مرحبًا الهام  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           10:06 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:07 AM, 17th Apr                     elham                    اهلا           10:07 AM, 17th Apr                     elham                    لدي طلب ارجاع           10:07 AM, 17th Apr                     elham                    6335735281           10:07 AM, 17th Apr                     elham                    لم يتم إعادة المال حتى الان           10:07 AM, 17th Apr                     elham                    من ٧ مارس           10:08 AM, 17th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:08 AM, 17th Apr                     elham                    معك           10:09 AM, 17th Apr                   Shehanah                   عزيزتي ارجو التحقق من رقم الطلب           10:10 AM, 17th Apr                     elham                    تغيرت الطلبات عندي           10:12 AM, 17th Apr                     elham                    وتم حذف المنتجات المسترجعة من القائمة           10:12 AM, 17th Apr                     elham                    يمكن لانتهاء فترة الارجاع           10:12 AM, 17th Apr                     elham                    سأبحث في الايميلات           10:12 AM, 17th Apr                   Shehanah                   عزيزتي رقم الطلب الذي زودتيني به قديم           10:13 AM, 17th Apr                     elham                    دقيقة           10:13 AM, 17th Apr                   Shehanah                   تفضلي           10:14 AM, 17th Apr                     elham                    هل تعرف الايميل المخصص لارسال تأميد الطلبات           10:16 AM, 17th Apr                     elham                    لسهولة البحث           10:16 AM, 17th Apr                   Shehanah                   ارجو تزويدي بالايميل المرتبط بالطلبات           10:17 AM, 17th Apr                     elham                    [email-masked]           10:17 AM, 17th Apr                     elham                    الطلب كان بداية مارس           10:19 AM, 17th Apr                     elham                    وتم طلب ارجاع في نفس يوم التوصيل           10:19 AM, 17th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:19 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:19 AM, 17th Apr                     elham                    وفي ٧ مارس تم استلام الشحنة من قبل ارامكس           10:19 AM, 17th Apr                     elham                    مافهمت           10:19 AM, 17th Apr                     elham                    المشكلة ما انحلت           10:20 AM, 17th Apr                     elham                    ايش قدمتي لي           10:20 AM, 17th Apr                   Shehanah                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:21 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر؟           10:21 AM, 17th Apr                   Shehanah                   شكرا لتواصلكم معنا , الى اللقاء           10:23 AM, 17th Apr                     elham                    حصلت الرقم           10:23 AM, 17th Apr                     elham                    الاينيل هو [email-masked]           10:23 AM, 17th Apr                     elham                    6128245270           10:23 AM, 17th Apr                     elham                    هذا هو الرقم           10:23 AM, 17th Apr                     elham                             10:24 AM, 17th Apr                   Shehanah                   بعد التحقق تم ايجاد رقم الطلب و هو 6128245270           10:24 AM, 17th Apr                     elham                    الرجاء رفع الشكوى على هذا الرقم           10:25 AM, 17th Apr                     elham                    1002167023 رقم الارجاع           10:25 AM, 17th Apr                     elham                    بتاريخ ٥ مارس           10:25 AM, 17th Apr                     elham                    و ٧ مارس استلمه ارامكس           10:25 AM, 17th Apr                     elham                    في التتبع لشركة ارامكس لاتزال الشحنة في مستودعاتهم           10:25 AM, 17th Apr                   Shehanah                   سيتم رفع شكوى           10:26 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:26 AM, 17th Apr                     elham                             10:26 AM, 17th Apr                     elham                    الىجاء رفع الشكوى بشكل مستعجل           10:27 AM, 17th Apr                     elham                    شكرا لك           10:27 AM, 17th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:27 AM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4192249