Subject: Ticket Assigned - Conversation with ديمة عاصي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 05:21:12 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ديمة عاصي ديمة عاصي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ديمة عاصي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544504765            09:04 AM, 17th Apr                   Shehanah                   مرحبًا ديمه  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه   ، يسرني  مساعدتك.           09:05 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:05 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                             09:06 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    6131358439           09:08 AM, 17th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:09 AM, 17th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك ، لقد أنشأنا طلب إرجاع جديدًا في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.  بمجرد القيام بذلك ، يرجى ببساطة الرد على هذا البريد الإلكتروني وإخبارنا مع عنوانك الكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب عملية التجميع لك على سبيل الأولوية.           09:09 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:10 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    اوك بنتظرك           09:10 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    انا سلمت الفستان           09:10 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    اجا مندوب واخده           09:10 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    يوم ٣٠ مارس           09:10 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    0570889864           09:11 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    هاد رقم المندوب           09:11 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    ???           09:13 AM, 17th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:14 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل تم ارجاع الطلب مع طلب اخر           09:14 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    لا لحاله           09:14 AM, 17th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك ، لقد أنشأنا طلب إرجاع جديدًا في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.  بمجرد القيام بذلك ، يرجى ببساطة الرد على هذا البريد الإلكتروني وإخبارنا مع عنوانك الكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب عملية التجميع لك على سبيل الأولوية.           09:15 AM, 17th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:15 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:15 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    يعطيكي العافية بس هادي رابع مرة بتواصل معاكم عشانه           09:17 AM, 17th Apr                     ديمة عاصي                    بكل مرة تقولولي انا ما سلمته وانا اتصل مندوب من عندكم وتم تسليمه وعندي المحادثة والرقم           09:17 AM, 17th Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني ببوليصة الارجاع           09:18 AM, 17th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:20 AM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4192099