Subject: Ticket Assigned - Conversation with سالم المالكي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 05:02:08 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سالم المالكي سالم المالكي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سالم المالكي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:49 AM, 17th Apr                   Shehanah                   مرحبًا سالم  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           08:49 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:49 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    استلمت طلبي وكان المقاس غير مضبوط وتم ارجاعه عن طريق الفرع           08:50 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    والمبلغ يرجع رصيد في حسابي           08:51 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                             08:51 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    ارجعت الفستان الازرق وفي الموقع اختاروا القميص           08:51 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:52 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    يفترض ان يرجع لي ٥٩           08:52 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    هم رجعو ٣٩           08:52 AM, 17th Apr                   Shehanah                   نعتذر عن الخطأ الذي حصل و الازعاج الذي واجهته           08:53 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل يرضي حضرتك ان يتم تعويضيك قسيمه بالمبلغ الذي لم يتم تحويله ؟           08:54 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                             08:54 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    نعم اريد ارجاع  المبلغ           08:55 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل يرضي حضرتك ان يتم تعويضيك قسيمه بالمبلغ الذي لم يتم تحويله ؟           08:57 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    نعم           08:57 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    كيف توصلني القسيمه؟           08:57 AM, 17th Apr                   Shehanah                   سيتم ارسال القسيمه على الايميل التالي [email-masked]           08:58 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:58 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    نعم           08:58 AM, 17th Apr                   Shehanah                   تفضلي           08:59 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    القميص الاخضر اللي سعره ٣٩ لم يتم ارجاعه في الموقع كاتبين لي ارجعته ممكن تعدلين           08:59 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    علشان مايرجعون لي مبلغه           09:00 AM, 17th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:00 AM, 17th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:00 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    فقط الذي ارجعته الفستان وسعره ٥٩           09:00 AM, 17th Apr                     سالم المالكي                    شكراً           09:01 AM, 17th Apr                   Shehanah                   حاضر           09:01 AM, 17th Apr                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:01 AM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4192066