Subject: Ticket Assigned - Conversation with soha salah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Apr 2022 09:10:27 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with soha salah soha salah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  soha salah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:57 PM, 15th Apr                     soha salah                    سلام عليكم           12:57 PM, 15th Apr                   Shehanah                   مرحبًا سهى ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           12:57 PM, 15th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:58 PM, 15th Apr                     soha salah                    6135202393           12:59 PM, 15th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:59 PM, 15th Apr                     soha salah                    لو سمحت انا طالبه إرجاع من اكتر من اسبوع           01:00 PM, 15th Apr                     soha salah                    ورفعت شكوي ومحدش جه يااخد المنتجات           01:00 PM, 15th Apr                     soha salah                    وفيه منتج من قبل تم ارجاعه ولم تظهر قيمته أيضا لحد الان           01:01 PM, 15th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:01 PM, 15th Apr                   Shehanah                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           01:02 PM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:02 PM, 15th Apr                     soha salah                    تمام بس ياريت حل المشكلة           01:02 PM, 15th Apr                     soha salah                    انا عندي سفر في خلال ايام           01:02 PM, 15th Apr                     soha salah                    ولازم حد ياخد المنتجات المراد ارجاعها           01:02 PM, 15th Apr                   Shehanah                   في اقرب وقت ممكن           01:03 PM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:03 PM, 15th Apr                     soha salah                    ؟؟           01:05 PM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:05 PM, 15th Apr                     soha salah                    أين حل المشكلة           01:05 PM, 15th Apr                     soha salah                    ايش سويتي           01:06 PM, 15th Apr                   Shehanah                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:06 PM, 15th Apr                   Shehanah                   ?هل لديك أي استفسار آخر           01:06 PM, 15th Apr                     soha salah                    طب واين قيمه المنتج المرتجع           01:07 PM, 15th Apr                     soha salah                    ليش خدمة العملاء سيئه وما بتحل المشكله           01:07 PM, 15th Apr                   Shehanah                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           01:07 PM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:07 PM, 15th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:10 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4182321