Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Apr 2022 07:42:32 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:25 AM, 15th Apr                   Modhi                   مرحباُ محمد شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:28 AM, 15th Apr                     محمد                    انا قبل ٥ ايام طلب الطلب وماجاء احد يستلم الطلب           11:29 AM, 15th Apr                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:29 AM, 15th Apr                     محمد                             11:29 AM, 15th Apr                     محمد                    هذي كانت المشكله في الطلب           11:29 AM, 15th Apr                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:30 AM, 15th Apr                   Modhi                   تم ارجاع جميع المنتجات صحيح ؟           11:34 AM, 15th Apr                   Modhi                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 08/04/22 02:32 ص. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           11:36 AM, 15th Apr                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           11:36 AM, 15th Apr                     محمد                    طيب بنسبه لي اللبس           11:37 AM, 15th Apr                     محمد                    ماجاء احد يستلمها           11:37 AM, 15th Apr                   Modhi                   من جهتنا تم استلام المنتجات وتم الاسترداد بنجاح           11:38 AM, 15th Apr                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           11:38 AM, 15th Apr                     محمد                    لا ما جاء ولا استلم الفستان           11:39 AM, 15th Apr                   Modhi                   هل تم عمل طلب ارجاع للمنتج ؟           11:39 AM, 15th Apr                     محمد                    لا           11:39 AM, 15th Apr                   Modhi                   لحظات عزيزي العميل           11:40 AM, 15th Apr                     محمد                    المندوب طلب مني الموقع ولا جاء           11:40 AM, 15th Apr                   Modhi                   بعد التحقق تبين انه بالفعل يوجد طلب ارجاع للمنتج (فستان ميدي إيه لاين متعدّد الطبقات بياقة V وأكمام قصيرة وطبعات)           11:40 AM, 15th Apr                     محمد                    ايوة           11:40 AM, 15th Apr                   Modhi                   وسيتم رفع طلب لفريق الشحن من اجل سرعة استلام المنتج بأسرع وقت ممكن           11:40 AM, 15th Apr                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           11:40 AM, 15th Apr                     محمد                    لا شكرا           11:41 AM, 15th Apr                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           11:41 AM, 15th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:41 AM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4182115