Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود عبد الحميد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Apr 2022 10:08:05 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود عبد الحميد محمود عبد الحميد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود عبد الحميد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6133845867 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966561238611            01:59 PM, 14th Apr                   Shehanah                   مرحبًا  محمد ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي  شيهانه ، يسرني  مساعدتك.           02:00 PM, 14th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:00 PM, 14th Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني بمزيد من التفاصيل عن استفسارك           02:00 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    انا قدمت طلب شراء من ١ ابريل واستلام من الفرع الي الان حالة الطلب قيد التجهيز           02:01 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    رقم الطلب 6133845867           02:02 PM, 14th Apr                   Shehanah                   نود اعلامك انه تم استلام الطلب رقم 6133845867 في تاريخ 4-4-2022           02:02 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:02 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    حالته قيد التجهيز           02:03 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    اكتر من ١٠ ايام           02:03 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    هيتنفذ امتي الطلب           02:03 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    عايز استلم           02:03 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل تم استلام الطلب ام لا           02:04 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    لا           02:04 PM, 14th Apr                   Shehanah                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:04 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    بقول لحضرتك قيد التجهيز من ١٠ ايام           02:04 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:04 PM, 14th Apr                     محمود عبد الحميد                    منتظر الرد علي طلبي           02:04 PM, 14th Apr                   Shehanah                   سيتم التواصل في اسرع وقت ممكن           02:05 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:05 PM, 14th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4177370